联系方式

写信的地址是 [email protected]。站里没有别的联系方式。

条款读错了，可以来信

• 某条条款的编号、版本或者转述写错了；
• 币安更新了条款或帮助页面，本站还是旧说法；
• 页面显示有问题，比如手机上排版错乱、某个链接打不开。

写明是哪一页、哪一段。如果是条款内容的问题，附上你看到的币安页面地址和看到的日期，方便逐条对照。

账户上的事，只有币安能办

登录不了、认证被退回、资金问题，都只能由币安处理，我们看不到也改不了你的账户。想确认联系你的人是不是币安官方，可以用币安官网页脚的「官方验证渠道」查一下对方的网址、邮箱或手机号。

这些东西不要随信寄出

账户密码、短信或邮件验证码、身份证件照片、助记词、私钥，一样都不要发。本站不会向任何人要这些信息；自称代表本站来要的，都不是我们。

这个邮箱用来接收指正和建议，不承诺回信，也不承诺答复的时间。